平台: 所有平台 版本: 所有版本

问题描述

通过 Internet 安装 COMSOL 时,发生以下错误:
下载文件时出错。连接超时
下载文件时出错。连接被拒绝。连接
下载文件时出错。sun.security.validator.ValidatorException:PKIX 路径构建失败
下载文件时出错。secure.comsol.com

解决方法

这些错误消息表明,在线安装程序无法与 COMSOL 下载服务器通信。要解决这个问题,请尝试以下建议:

解决方法 A:下载用于离线安装的 DVD 映像。

由于这一解决方法简单稳健,我们建议您采用此方法。有关进一步操作说明,请转至产品下载页面。

解决方法 B:配置代理设置,用于通过 Internet 安装。

注:仅当通过无需身份验证的代理服务器连接到 Internet 时,此解决方法才有效。

要确定 Windows 计算机是否通过代理服务器连接到 Internet,请执行以下步骤:
1. 从 Windows 的 Windows 开始菜单,选择控制面板
2. 选择“类别”作为查看方式,并选择网络和 Internet,然后选择 Internet 选项
3. 在出现的 Internet 属性对话框中,单击“连接”选项卡,然后单击局域网设置按钮。
4. 在显示的对话框中,检查是否选中了为 LAN 使用代理服务器。如果已选中,则已使用代理服务器。
5. 单击两次取消以关闭打开的对话框,然后关闭控制面板窗口。

要根据代理设置配置安装程序,请执行以下步骤:

  • 重新启动 COMSOL 在线安装程序。
  • 选项页面上,选中代理服务器复选框。
  • 指定代理服务器的主机名和端口号,并根据需要指定用户名和密码。